Inclusite: qué es y qué no es

Desde hace un tiempo sigo la aparición al mercado de la tecnología Inclusite, especialmente desde la gran campaña de marketing del diario 20 minutos asegurando que es el primer diario en castellano accesible para todo el mundo después de haber incorporado esta herramienta.

Antes que nada y para no crear confusión es necesario decir que la tecnología Inclusite, hoy por hoy, no convierte una página en accesible para todo el mundo ni mucho menos y que los eslóganes de "Accesibilidad real" y "accesibilidad a internet para todos" se refieren, tal y como nos dicen desde la misma compañía, más a una declaración de intenciones que no a una realidad tangible actualmente. Dicho esto, vamos a explicar qué es y qué no es.

Inclusite es una tecnología desarrollada por la empresa valenciana CSD que añade en un web una serie de interfaces que pueden ser útiles para personas con algunas discapacidades. Estas ayudas incluyen, a día de hoy, lectura de la pantalla, navegación dialogada y navegación por sonidos (o bufetes) pero desde la empresa se prevé ir ampliándolas gradualmente para adaptarse a otras necesidades. Todos estos servicios están desarrollados en Flash y se oefrecen en mode SaaS, de manera que a medida que se introducen mejoras todos los usuarios de Inclusite se benefician de forma inmediata.

De entrada sorprende que una herramienta de accesibilidad sea en Flash que, por definición, es difícilmente accesible. Sobre esto la empresa argumenta que es la única manera de poder interactuar con los periféricos de los usuarios (micrófono, altavoces...) y que lo eliminarán cunaod sea técnicamente posible. Entendemos sus argumentos pero, mientras esto no sea verdad, la misma herramienta Inclusite no será accesible y por esto los animamos a priorizar la búsqueda en este sentido.

En un artículo muy interesante publicado en Programar a ciegas, titulado "Ventajas y peligros de la accesibilidad", en el apartado "Soluciones específicas" se hace un análisis de los problemas de los sistemas como el de Inclusite desde la perspectiva de una persona invidente. Recomiendo su lectura, porque está francamente bien explicado pero por citar algunas de las barreras de que habla:

• Si el usuario desactiva el producto de apoyo (el lector de pantalla, por ejemplo) para acceder en la página web que tiene el sistema de lectura integrado, entonces se encuentra que lo tiene que hacer con un sistema sin adaptación y esto no es posible para todos los usuarios. En una metáfora del propio autor que me parece muy buena: "Es como si a un usuario en silla de ruedas se le ofrece una rampa de acceso pero, a cambio, se le obliga a abandonar por unos instantes su silla para sentarse en una silla específica para moverse por el edificio. A algunos usuarios esta operación los será imposible".
• Estos servicios solo están disponibles para un número limitado de páginas web haciendo que los usuarios del servicio solo se puedan mover por estas páginas concretas.
• El sistema está diseñado solo para algunas discapacidades (como personas navegando por voz) pero pone más barreras para otros tipos de discapacidades como, por ejemplo, personas sordo-ciegas navegando con una línea braile.
• La tecnología coon la que está desarrollado (Flash) no está disponible para todo el mundo. Solo hace falta pensar, por ejemplo, en usuarios de algunos teléfonos móbiles.

Por lo que comentan las personas que llevan el proyecto Inclusite (me gustaría aprovechar para destacar su proximidad, cordialidad y ganas de explicar los porqués de su producto) son conscientes de todas estas limitaciones y trabajan para superarlas. Por eso creo que puede ser una tecnología de futuro y, quien sabe, quizás un nuevo estándar en el enfoque de las tecnologías accesibles.

Dónde veo que es útil esta tecnología actualmente? Tal y como dicen desde CSD, la tecnología Inclusite es un gran complemento a la accesibilidad normativa para ayudar a personas que se conecten desde un ordenador que no es el suyo, hecho que no es el más habitual pero puede pasar.

or último creo que también es interesando el nuevo enfoc que plantean sobre el mundo de la accesibilidad web, remarcando la lentitud de las estandarizaciones del WAI y la necesidad de una tecnología que ofrezca accesibilidad independientemente de como esté hecho el contenido (perfectamente explicado en el artículo de Ignacio Guarinos, en inglés, titulado "Time to change paradigm?"). En este sentido no tengo definida mi postura pero, el que sí tengo claro es que todo esfuerzo para mejorar la accesibilidad es bienvenido y si nos demuestran que las normativas actuales están equivocadas todos nos sumaremos a las nuevas propuestas que sirvan para avanzar.